سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من https://petystore.com (“الموقع”).

—

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، نجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تزورها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إليها، وكيفية تفاعلك مع الموقع. نطلق على هذه المعلومات اسم “معلومات الجهاز”.

نجمع معلومات الجهاز باستخدام:

ملفات تعريف الارتباط
ملفات السجل
إشارات الويب، والعلامات، ووحدات البكسل

عند إجراء عملية شراء، نجمع “معلومات الطلب” مثل:

الاسم الكامل
عنوان الفاتورة والشحن
معلومات الدفع (مثل بطاقة الائتمان أو PayPal)
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف

“المعلومات الشخصية” = معلومات الجهاز + معلومات الطلب.

—

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب من أجل:

تنفيذ طلباتك وشحنها

معالجة المدفوعات

إرسال الفواتير وتأكيدات الطلبات

التواصل معك

الكشف عن الاحتيال

توفير تسويق يناسب تفضيلاتك

نستخدم معلومات الجهاز من أجل:

تحسين أداء الموقع ووظائفه

الكشف عن الاحتيال

تحليل سلوك العملاء لأغراض التسويق

—

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة لمساعدتنا في إدارة أعمالنا، على سبيل المثال:

– تحليلات جوجل (اقرأ المزيد: سياسة خصوصية جوجل)
– بوابات الدفع مثل Stripe وPayPal
– مزودي خدمات الشحن.

قد نفصح أيضًا عن بياناتك:

– للامتثال للقوانين والالتزامات القانونية
– للرد على الطلبات أو الإجراءات القانونية
– لحماية حقوقنا وأعمالنا

—

4. الشحن الدولي والتوصيل المباشر (دروب شيبينغ)

– يتم تنفيذ الطلبات من خلال شركاء خارجيين متواجدين بشكل رئيسي في الصين.

تتراوح أوقات التسليم عادةً بين 7 و25 يوم عمل، حسب الوجهة.

قد يتم شحن بعض المنتجات بشكل منفصل.

—

5. الإعلانات السلوكية

– قد نستخدم معلوماتك الشخصية للإعلانات الموجهة.

يمكنك معرفة المزيد أو إلغاء الاشتراك عبر:

– آلية عمل NAI
– إلغاء الاشتراك في DAA

—

6. عدم التتبع

– لا يغير موقعنا طريقة جمع البيانات عند استلام إشارة “عدم التتبع” من متصفحك.

—

٧. حقوقك

– إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة:
– يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
– نعالج البيانات للوفاء بالعقود (مثل المشتريات) أو مصالحنا التجارية المشروعة.
– قد تُنقل بياناتك خارج أوروبا (مثلًا، إلى الإمارات العربية المتحدة، والصين، والولايات المتحدة الأمريكية).

—

٨. الاحتفاظ بالبيانات

– نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب حذفها.

—

٩. التغييرات

– قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الممارسات أو المتطلبات القانونية.

—

١٠. القُصّر

– موقعنا غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا.

—

١١. تواصل معنا

– إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@petystore.com
الموقع الإلكتروني: https://petystore.com